Politique de confidentialité des joueurs

Cette politique de confidentialité explique comment Kahuna collecte, utilise et protège les informations personnelles lorsque vous créez un compte, jouez à des jeux ou utilisez notre site depuis le Canada. Nous respectons votre vie privée et décrivons ci‑dessous les types de données que nous collectons, la façon dont nous les utilisons, avec qui nous les partageons et les choix dont vous disposez concernant vos informations.

Types de données que nous collectons

Nous recueillons plusieurs catégories d'informations afin de gérer votre compte et de fournir nos services de manière sûre et équitable.

Données personnelles

Les données personnelles comprennent le nom, la date de naissance, l'adresse e‑mail, le numéro de téléphone, l'adresse résidentielle et la pièce d'identité émise par les autorités lorsqu'elle est requise pour la vérification. Nous collectons également les identifiants de compte tels que le nom d'utilisateur et le mot de passe.

Données techniques

Les données techniques couvrent les informations sur l'appareil, l'adresse IP, le navigateur et le système d'exploitation, les identifiants d'appareil et les données de connexion. Nous utilisons ces informations pour améliorer les performances du site et pour protéger les comptes contre la fraude.

Données transactionnelles

Les données transactionnelles comprennent l'historique des dépôts et des retraits, les détails des moyens de paiement, l'historique des mises et des parties, les soldes de compte et les communications avec le support. Nous conservons les enregistrements transactionnels pour nous conformer aux contrôles anti‑blanchiment et pour l'administration des comptes.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles et techniques pour créer et gérer votre compte, traiter les paiements, vérifier l'identité pour les retraits, prévenir la fraude et fournir un support client. Les données transactionnelles sont utilisées pour la facturation, les rapports et pour maintenir un historique de compte précis. Nous pouvons également utiliser des données agrégées et non identifiantes à des fins d'analyse pour améliorer nos services.

Mesures de protection des données

Nous protégeons vos informations à l'aide de mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment le chiffrement des données en transit et des contrôles d'accès pour les données stockées. L'accès aux informations personnelles est limité au personnel et aux prestataires de services qui en ont besoin pour accomplir leurs fonctions. Nous révisons régulièrement nos pratiques de sécurité et les mettons à jour si nécessaire.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour diffuser et personnaliser le site, mémoriser les préférences, analyser l'utilisation et prendre en charge la publicité. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur ou notre interface de paramètres des cookies. Le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Partage d'informations et tiers

Nous partageons des informations avec des tiers de confiance pour faire fonctionner le service — par exemple les processeurs de paiement, les fournisseurs de vérification d'identité, les fournisseurs de jeux et les hébergeurs. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou pour prévenir la fraude et les abus.

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs canadiens ont le droit d'accéder, de corriger et de demander la suppression de leurs informations personnelles, de s'opposer à certains traitements et de demander une copie des données lorsque cela s'applique. Vous pouvez retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles.

Accès, correction et suppression

Pour demander l'accès, la correction ou la suppression de vos informations, contactez‑nous à [email protected]. Nous nous efforçons de répondre rapidement et expliquerons toute raison pour laquelle nous ne pouvons pas satisfaire une demande, par exemple lorsque la conservation est requise à des fins légales ou réglementaires.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Lorsque les changements sont importants, nous afficherons un avis sur le site et mettrons à jour la date d'entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du site après les modifications signifie que vous acceptez la politique révisée. Si vous avez des questions ou des préoccupations, contactez [email protected] ou l'autorité de protection des données locale.